Intervista ad Alessia Caramanna, Ufficio Valutazione Crediti

Lealtà, predisposizione al confronto e voglia di mettersi in gioco.

Questi sono i requisiti fondamentali per creare un ambiente lavorativo ideale dove poter crescere, sia professionalmente che personalmente.

Per scoprirne di più abbiamo intervistato Alessia Caramanna dell’Ufficio Valutazione Crediti.

Tre aggettivi per descriverti?

Positiva, precisa, flessibile.

Ormai è passato quasi un anno da quando CapitalFin è stata acquisita dal Gruppo Banca IFIS. Cos’è cambiato al suo interno con l’acquisizione?

Dall’acquisizione ad oggi è mutato radicalmente l’iter di lavorazione delle pratiche. Questo ha portato ad una maggiore organizzazione, standardizzazione e razionalizzazione dei processi. La nascita della nuova figura di Responsabile, uno per ogni team, rende il lavoro più lineare e rapido oltre che aver dato a tali persone la possibilità di crescere.

Quali sono le tue principali mansioni?

Seguo tutto l’iter di valutazione ed analisi delle proposte di finanziamento: il mio lavoro parte con l’analisi dei crediti, passa per la valutazione del merito creditizio del cliente ed in alcuni casi per la pre-valutazione Amministrazione Terza Ceduta. Infine arriva alla delibera dei contratti di finanziamento.

Qual è la principale qualità che serve per fare il tuo lavoro?

Sicuramente la flessibilità è una delle qualità che non deve mai mancare nel background di chi fa questo lavoro: l’obiettivo finale mira alla riabilitazione del cliente nel sistema finanziario ma, prima di arrivare a questo importante traguardo, è necessario seguire un preciso iter composto da tanti piccoli step. Per questo motivo è doveroso porre molta attenzione ad ogni passaggio, cercando di trovare sempre la soluzione migliore per andare incontro alle esigenze del cliente.

In seguito all’acquisizione il tuo ruolo è cambiato?

Prima dell’acquisizione lavoravo nell’ufficio amministrativo.Esattamente il primo giorno in cui CapitalFin è entrata a far parte del Gruppo Banca IFIS, sono passata all’Ufficio Valutazione Crediti. Sono entusiasta di questo cambiamento perché mi ha permesso di ottenere nuove competenze che ogni giorno metto a disposizione dei miei colleghi.

Cosa significa per te fare squadra nell’ambiente lavorativo?

Confrontarsi, mettersi in gioco, essere leali.

I risultati non si raggiungono da soli: fare squadra e correre tutti insieme nella stessa direzione è solo il punto di partenza per poter raggiungere grandi traguardi.

Qual è il valore più importate per te nel lavoro?

La passione. Senza la passione nessun obiettivo può essere raggiunto.

In quale valore della Banca ti ritrovi (velocità, innovazione, affidabilità, specializzazione, solidità, relazione, condivisione)?

Mi rivedo molto nel modo di operare della Banca: per questo motivo l’affidabilità, l’innovazione, la condivisione e la velocità sono valori che condivido. Fortunatamente anche i miei colleghi hanno fatto proprie queste qualità e devo dire che una volta che lavori in un ambiente dove tutti la pensano allo stesso modo tutto diventa più facile.

Se potessi chiedere qualcosa alla Banca, cosa chiederesti? (esperienza formativa, corso specialistico, affiancamento etc..)

Il Gruppo Banca IFIS punta molto sulla crescita professionale dei propri dipendenti quindi chiederei di partecipare a corsi di formazione specialistici per potermi confrontare con altri colleghi che utilizzano modus operandi diversi e di conseguenza acquisire nuove skills.

Cosa vedi nel tuo futuro e in quello di CapitalFin?

Nel futuro di entrambi vedo una crescita importante, sia personale che professionale. Vedo un’azienda solida che investe nelle opportunità e che raggiunge ottimi risultati. Fiera di fare parte del Gruppo Banca IFIS.

Tre cose che porteresti in un’isola deserta?

Un libro, gli occhiali, una felpa.

Se fossi un dolce che dolce saresti?

Una cheesecake dolce sì…ma allo stesso tempo anche un po’ salata!

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